L’utente che effettua l’ordine online riceve un messaggio di conferma dell’orario di ritiro/consegna? Se si, come?

Sì, nella mail di conferma d’ordine viene indicato anche l’orario dello stesso (sia per il take away che per la delivery).

Naturalmente l’esercente può contattare telefonicamente il cliente nel caso in cui non fosse possibile rispettare l’orario richiesto dall’utente.