ServitiQui
E’ possibile visualizzare il menu ServitiQui dalla Fanpage e dalla Scheda GMB?
Sì, per i clienti per i quali gestiamo la pagina FB e la scheda My Business. L’aggancio della pagina catalogo/menu al sito web del Cliente
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Per alcuni food merchant (frutta e verdura, macellerie, ecc.) sarebbe utile ricevere ordini in funzione del peso oltre che della quantità. È possibile?
No, non al momento. Abbiamo già messo in roadmap lo sviluppo di apposite funzionalità per gestire anche l’ordine con unità di misure legate al peso
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È possibile gestire richieste di variazioni dei piatti? Ad esempio la cottura, il tipo di impasto, l’aggiunta/eliminazione di alcuni ingredienti?
Sì, dopo aver scelto il piatto, al momento dell’ordine, l’utente può indicare le variazioni desiderate nella sezione dedicata ad ogni pietanza. Per il grado di
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ServitiQui consente la raccolta dei dati degli utenti (nome, tel, ecc.) in modo che l’esercente possa costruire e utilizzare un data-base di contatti?
No, le funzionalità di data-base building e le successive azioni di marketing che ne possono scaturire saranno oggetto dei prossimi sviluppi. Ovviamente, negli ordini fatti
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È attiva una sorta di funzione «multi-sede»? Per attività con più sedi (e con lo stesso menu) sarebbe utile caricare il menu un sola volta per tutti i locali
Al momento una simile funzione «multi-sede» non è disponibile in ServitiQui. È certamente un aspetto interessante che vale la pena approfondire per capire se, come
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Per l’utente che ordina online è possibile inserire un indirizzo di consegna diverso da quello con cui l’utente si registra?
Sì. L’utente può indicare l’indirizzo di consegna che preferisce. Anche se diverso rispetto a quello che ha inserito in fase di registrazione
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L’utente che effettua l’ordine online riceve un messaggio di conferma dell’orario di ritiro/consegna? Se si, come?
Sì, nella mail di conferma d’ordine viene indicato anche l’orario dello stesso (sia per il take away che per la delivery). Naturalmente l’esercente può contattare
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L’utente che effettua un ordine online riceve un avviso se e quando l’ordine viene accettato? Se si, come?
Sì. L’esercente, una volta ricevuto l’ordine, deve accettarlo e confermarlo. La conferma viene inviata all’utente tramite e-mail.
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Quando un utente effettua un ordine online tramite ServitiQui, ricevo un avviso? Se si, come?
Sì, l’esercente riceve una notifica d’ordine tramite e-mail. Stiamo lavorando anche per implementare altre modalità di notifica, tuttavia al momento il canale utilizzato è quello